Korrekturen vornehmen¶
Elternteil zahlt für mehrere Kinder innerhalb einer Überweisung¶
Sollten Eltern bspw. für mehrere Kinder über eine Überweisung alle betroffenen Beträge überweisen, muss diese Summe auf die einzelnen Kinder übertragen werden. Es ist daher zwingend zu beachten, dass die Eltern auch wirklich je Kind eine Überweisung vornehmen, damit der automatische Abgleich auch funktionieren kann.
Sollten Eltern dennoch über eine Überweisung alle offene Beträge für deren Kinder bezahlt haben, müssen Sie als Schule wie folgt vorgehen.
1. Weisen Sie die Überweisung einer konkreten Aufforderung eines der Kinder des Elternteils zu. Dies führt zu einem Überbetrag am ausgewählten Kind.
2. Anschließend tragen Sie am Kind eine Rückzahlung um den entsprechenden Differenzbetrag ein, um ein Saldo am zunächst ausgewählten Kind zu erzielen.
3. Anschließend tragen Sie einen manuellen Eingang an den weiteren Kinder ein. Hierfür öffnen Sie die betroffene Aufforderung und klicken in der Zeile der weiteren Kinder auf den nach unten zeigenden Pfeil / Einzahlung erfassen. Nun können Sie den Differenzbetrag am Kind als Einzahlung erfassen. Damit erhalten auch die weiteren Kinder den Status vollständig bezahlt.
Zahlungseingang wurde manuell und digital erfasst¶
Doppelte Erfassungen vermeiden
Um doppelte Erfassungen von Zahlungseingang vermeiden zu können, sollten Sie den automatischen Abgleich erst zu einem festen Datum beginnen, ab welchem nur noch Eingänge in Bar an Ihrer Schule manuell erfasst wurden. Sollte der automatische Abgleich für Tage gemacht werden, an denen Überweisungen bereits manuell erfasst wurden, besteht die Gefahr der Doppelbuchungen.
Sollte es bei einem Kind aus Versehen zu einer Doppelbuchung gekommen sein, kann die Überbezahlung durch eine manuell eingetragene Rückzahlung um den Differenzbetrag storniert werden.
In diesem Fall gehen Sie wie folgt vor:
1. In der Zeile des Kindes auf den Button Rückzahlung erfassen klicken.
2. Der Rückzahlungsbetrag wird automatisch eingetragen.
3. Button Rückzahlung speichern klicken.
4. Der Posten ist wieder ausgeglichen, die Korrektur wurde vorgenommen.