Zahlungsaufforderung bezahlen¶
Sie haben über edoop eine Zahlungsaufforderung erhalten. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie die Zahlung schnell und einfach durchführen können — egal ob am Handy oder am Computer.
Über die App¶
Screenshot der Aufforderung hochladen¶
- Öffnen Sie die Zahlungsaufforderung in der edoop App.
- Tippen Sie auf Zahlungsinformation herunterladen, um das PDF zu öffnen.
- Machen Sie einen Screenshot des QR-Codes.
- Öffnen Sie Ihre Banking-App und wählen Sie „Überweisung" oder „QR-Code scannen".
- Wählen Sie den Screenshot aus Ihrer Galerie oder scannen Sie ihn direkt.
- Prüfen Sie die vorausgefüllten Daten (Empfänger, IBAN, Betrag, Verwendungszweck) und bestätigen Sie die Überweisung.
Hinweis
Bei manchen Banking-Apps können Sie den QR-Code auch direkt aus einem gespeicherten Bild erkennen lassen — ohne ihn mit der Kamera scannen zu müssen.
PDF teilen und in der Banking-App öffnen¶
- Öffnen Sie die Zahlungsaufforderung in der edoop App.
- Tippen Sie auf Zahlungsinformation herunterladen.
- Nutzen Sie die Teilen-Funktion Ihres Handys (das Symbol mit dem Pfeil oder den drei Punkten).
- Wählen Sie Ihre Banking-App als Ziel aus.
- Die Banking-App erkennt den QR-Code im PDF automatisch und füllt die Überweisungsdaten vor.
- Prüfen Sie die Daten und bestätigen Sie die Überweisung.
Hinweis
Nicht alle Banking-Apps unterstützen das direkte Öffnen von PDFs. Falls Ihre App nicht in der Teilen-Auswahl erscheint, nutzen Sie stattdessen einer der weiteren Varianten.
PDF herunterladen und in der Banking-App hochladen¶
- Öffnen Sie die Zahlungsaufforderung in der edoop App.
- Tippen Sie auf Zahlungsinformation herunterladen und speichern Sie das PDF auf Ihrem Gerät.
- Öffnen Sie Ihre Banking-App und starten Sie eine neue Überweisung.
- Suchen Sie nach einer Option wie Dokument importieren, QR-Code aus Datei oder Rechnung hochladen.
- Wählen Sie das gespeicherte PDF aus.
- Die App liest die Zahlungsdaten aus dem QR-Code im Dokument aus.
- Prüfen Sie die Daten und bestätigen Sie die Überweisung.
Über das Web¶
QR-Code am Computer anzeigen und mit dem Handy scannen¶
- Öffnen Sie edoop im Browser an Ihrem Computer und navigieren Sie zur Zahlungsaufforderung.
- Klicken Sie auf Zahlungsinformation herunterladen — das PDF wird angezeigt oder heruntergeladen.
- Öffnen Sie das PDF, sodass der QR-Code auf Ihrem Bildschirm sichtbar ist.
- Nehmen Sie Ihr Handy zur Hand und öffnen Sie Ihre Banking-App.
- Wählen Sie „Überweisung" und dann „QR-Code scannen".
- Halten Sie die Handy-Kamera auf den QR-Code auf Ihrem Computerbildschirm.
- Die Überweisungsdaten werden automatisch übernommen. Prüfen Sie alles und bestätigen Sie.
Hinweis
Stellen Sie sicher, dass der QR-Code groß genug auf dem Bildschirm dargestellt wird und es keine starken Spiegelungen gibt — das erleichtert das Scannen.
Manuelle Überweisung¶
Alternativ können Sie die Überweisung auch manuell durchführen. Alle nötigen Daten finden Sie im PDF:
- Kontoinhaber
- IBAN
- BIC
- Bank
- Verwendungszweck
- Betrag
Geben Sie diese Daten einfach in Ihrer Banking-App oder im Online-Banking ein.
Hinweis
Achten Sie bei einer manuellen Überweisung unbedingt darauf, den Verwendungszweck unverändert zu übernehmen.
Durch den korrekten Verwendungszweck wird der Zahlungseingang am Ende automatisch mit den offenen Zahlungsaufforderungen abgeglichen.
Häufige Fragen¶
Der QR-Code wird nicht erkannt — was tun?
Stellen Sie sicher, dass der QR-Code scharf und vollständig sichtbar ist. Versuchen Sie, näher heranzugehen oder die Bildschirmhelligkeit zu erhöhen. Alternativ können Sie die Daten manuell eingeben.
Kann ich auch bar bezahlen?
An der Zahlungsaufforderung über edoop.de erkennen Sie, ob eine Barzahlung möglich ist.
Die Zahlung ist schon beglichen — warum sehe ich trotzdem ein PDF?
Bei vollständig bezahlten Aufforderungen dient das PDF dann als eine Art Zahlungsbeleg.